Komputer Anda mungkin pernah mengalami kejadian seperti ini :
tiba-tiba ‘blue screen’ (tampilan layar biru), ada pesan error‘…physical memory dump…’, kemudian komputer restart sendiri. Begituterus berulang kali. Cuma, kejadian ini tidak bisa dipastikan, dantidak bisa diprediksi. Kadang muncul, kadang tidak.
Dua tiga minggu terakhir ini saya mengalami masalah serupa. Sebuahlaptop HP 540, memory 2GB Corsair (1 keping). Ini bukan memoryasli/bawaan dari HP/pabrik, tapi sudah diganti/diupgrade sendiri,karena memory bawaan/aslinya cuma 1GB.
Dari beberapa hasil pencarian di Google, pesan error blue screenternyata bermacam-macam. Masing-masing pesan mengindikasikan penyebabkesalahan yang berbeda-beda. Sayangnya saya kurang memperhatikan persiskalimat error yang muncul di layar sewaktu terjadi ‘blue screen’.Berikut kutipannya yang saya ambil dari forum Kaskus:
1. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0X0000000A)
Ini merupakan biangnya kerok pada BsOD. Karena umumnya pada BsOD,pesan ini yang paling sering muncul. Pesan kesalahan ini disebabkanumumnya kerena ada ketidakcocokan driver yang terinstall di komputer.
Daftar Penyebab:
- Masalah driver yang bentrok atau tidak cocok
- Masalah Video Card, hal ini mencakup video card yang di overclockmelebihi batas atau Anda baru berganti Video card dan Anda belummenguninstall driver Video card lama dari chipset berbeda
- Masalah Audio Card, meliputi kesalahan konfigurasi atau bug dalam driver sound card
2. NTFS_FILE_SYSTEM atau FAT_FILE_SYSTEM (0X00000024) atau (0X00000023)
Nah, pesan ini setidaknya sudah sedikit “nyambung” memberikangambaran di mana kerusakan berada, yaitu ada di partisi ataufilesystemnya tetapi bukan di harddisknya. Kita bisa melakukanpengecekan dengan memeriksa kabel SATA atau PATA atau bisa mengecekpartisi dengan tool chkdsk.
3. UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP (0X0000007F)
Bila Anda mendapatkan pesan seperti ini, dapat disebabkan karena:
- Overclock Hardware yang berlebihan
- Komponen komputer yang kepanasan
- BIOS yang korup
- Memory dan CPU yang cacat
4. DATA_BUS_ERROR
Pesan ini disebabkan karena adanya kemungkinan bahwa memory atau slot memory di motherboard rusak.
5. PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Disebabkan karena adanya kerusakan hardware, termasuk memory utama, memory video card, atau memory di processor (L2 Cache)
6. INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Disebabkan karena adanya kesalahan dalam konfigurasi jumper harddiskyang salah, virus boot sector, driver IDE controller yang salah, ataukesalahan driver chipset.
7. VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE
Kesalahan terjadi pada instalasi driver video card yang kurangsempurna, restart pada saat instalasi atau juga dapat terjadi karenakesalahan dalam instalasi driver.
8. BAD_POOL_CALLER
Kesalahan ini dapat terjadi karena kesalahan atau driver yang tidakkompatibel. Sering terjadi saat melakukan instalasi XP dari upgrade,atau bukan dari instalasi baru.
9. PEN_LIST_CORRUPT
Pesan ini disebabkan karena adanya kerusakan RAM
10. MACHINE_CHECK_EXCEPTION
Disebabkan oleh cacatnya CPU, atau yang di overclock secara agresif, serta power supply yang kekurangan daya atau rusak.
Laptop ini seminggu yang lalu sudah sempat opname di Service Center.Waktu itu kerusakannya ada dua macam, yaitu blue screen (physicalmemory dump) seperti ini, dan harddisk tiba-tiba tidak terbaca. Hardisksekarang sudah diganti baru, tapi penyakit blue screen ternyata masihsaja muncul.
Dugaan saya, apakah ini karena memory 2GB yang cuma satu keping itu?Apa mesti ditambah lagi 2GB satu keping, supaya seimbang? Atau digantijadi 2 x 1GB? Apa penyebab blue screen sebenarnya? Apakah adaaplikasi/program yang error? Atau memang musti ganti memory? Arghh.., kalau yang terakhir ini, mudah-mudahan jangan! Bagaimana menurut Anda?
